Foire aux questions (FAQ)

Est-il possible de connaître à l’avance les produits sélectionnés pour accompagner le roman ?

Tout le concept des boîtes Carnet d’autre part réside dans le fait que les produits soient surprises et soient découverts au fil de la lecture.

Si vous êtes allergique à quelque chose et souhaitez vous assurer que la boîte ne contient pas ce produit, n’hésitez pas à nous contacter et nous nous ferons un plaisir de vous donner plus de détails sur les produits qui composent la boîte choisie.

 

Quels sont les délais de livraison ?

Les envois sont faits entre 1 et 4 jours ouvrables suivant la date de commande. Généralement, les commandes passées au Québec sont livrées maximum trois jours après l’envoi (nous faisons affaire avec Purolator, les délais de livraison dépendent ainsi de leurs délais de traitement une fois que le colis leur a été remis).

 

Est-il possible de s’abonner aux boîtes Carnet d’autre part ?

Pour l’instant, il n’est pas possible de s’abonner aux boîtes de lecture Carnet d’autre part, mais c’est un projet qui, nous l’espérons, verra le jour au courant de l’année 2023. Pour le moment, il est possible d’offrir des cartes-cadeaux, qui permettent à vos proches de s’offrir une ou plusieurs boîtes de lecture lorsqu’ils le souhaitent (ainsi que nos accessoires de lecture !).

 

À quelle fréquence sortent les boîtes Carnet d’autre part ?

Une nouvelle boîte de lecture vous est proposée tous les deux mois. Les genres varient pour proposer des lectures différentes et pour tous les goûts.

 

Pourquoi toutes les boîtes de lecture ne sont-elles pas vendues au même prix ?

Chaque édition des boîtes de lecture Carnet d'autre part contient un livre ainsi que des produits différents, puisque ceux-ci sont définis en fonction du récit. Il est donc difficile de toujours tomber juste en additionnant tous les coûts puisque ceux-ci diffèrent beaucoup en fonction des produits choisis, de la maison d'édition sélectionnée ou encore du format du livre.

Cependant, nous tentons d’aller chercher les plus petits prix auprès de nos partenaires pour garder les boîtes accessibles.